Создание сайтов, юзабилити сайта, сопровождение сайта

Почему создание сайтов является такой популярной и востребованной сегодня услугой Интернет-агентств? В первую очередь, это происходит, потому что в наши дни наличие собственного сайта – это уже не прихоть или привилегия, а необходимое условие существования успешного бизнеса. Для большинства появляющихся сайтов основной целью и задачей является привлечение дополнительного потока клиентов той или иной коммерческой организации, то есть в данном случае Интернет-ресурс используется не просто в качестве информационного источника о какой-либо продукции или услугах, а как довольно эффективный инструмент маркетинга. Сайт является своеобразной визитной карточкой и представительством компании в виртуальной сети, а значит, отчасти и одним из элементов формирования имиджа организации, поэтому естественно, что он должен соответствовать статусу и положению фирмы, подчеркивать ее престиж. Интернет – это область, которая в наше время развивается очень быстрыми темпами, постоянно внедряются новые разработки и идеи, поэтому при создании собственного сайта необходимо учитывать специфику Интернета как чрезвычайно динамичной и активной информационной сферы, можно даже сказать «живой». Создаваемый сайт должен максимально соответствовать требованиям к существованию Интернет-проектов и учитывать специфику виртуальной сети как очень гибкой и «подвижной» области. Именно поэтому на сегодняшний день созданием сайтов зачастую занимаются не частные лица, а специализированные компании, профессиональный коллектив которых внимательно отслеживает последние тенденции и веяния в сфере Интернет-технологий. В связи с тем, что Интернет-процессы являются для таких специалистов областью непосредственной деятельности и профессионального интереса, доверить создание своего сайта такой компании представляется наиболее целесообразным решением, так как можно быть уверенным в том, что будет создан самый современный Интернет-проект с учетом всех особенностей и нововведений виртуальной сферы.
Одной из ключевых характеристик нового или уже существующего Интернет-ресурса является юзабилити сайта, поэтому ее продумывание, как правило, становится одним из основных этапов создания или модернизации любого проекта в сети. Юзабилити или usability сайта – это удобство его использования пользователем. Улучшение юзабилити предполагает создание наиболее комфортных условий для контакта посетителя с ресурсом. Сюда входят многие аспекты проработки оптимального взаимодействия с сайтом: разработка наиболее продуктивной структуры и привлекательного, но в то же время удобного, интерфейса; отслеживание функционирования отдельных элементов сайта и анализ эффективности их использования; создание наиболее адекватного ссылочного взаимодействия внутри сайта (главными задачами этого процесса является обеспечить посетителю наиболее быстрый поиск нужной информации и максимально облегчить ориентирование на сайте) и т.д. В специализированных компаниях по созданию и продвижению сайтов повышением юзабилити ресурса занимается отдельный специалист – юзабилист, который во многом является аналитиком психологии действий и поведения пользователей на сайте. Он проводит все необходимые исследования и составляет перечень рекомендуемых корректировок, которые необходимо внести для устранения тех или иных недочетов или недоработок. Анализ юзабилити можно провести как для только создающегося ресурса, так и для уже существующего сайта, если есть подозрения, что он используется не достаточно эффективно.
В связи с тем, что Интернет – сфера динамичная и «живая», просто создать и выложить сайт – мало, необходимо, чтобы Интернет-ресурс постоянно обновлялся и развивался, то есть все время был актуальным. Грамотно и четко построенное сопровождение сайта позволит Вам поддерживать Ваш проект в активном состоянии. Что подразумевает под собой сопровождение сайтов? Это, во-первых, обновление его контента в соответствии с изменениями, происходящими у самого владельца ресурса (если речь идет о торговой фирме – расширение или сокращение ассортимента товаров или услуг, добавление новых разделов каталога, открытие нового филиала, слияние с другой компанией и т.д.). Любые корректировки информации должны своевременно вноситься на сайт тоже, так как если на Интернет-ресурсе будут представлены недостоверные или некорректные сведения, это может ввести в заблуждение и оттолкнуть потенциальных клиентов компании. Кроме того, сопровождение сайта может производиться также в техническом аспекте. Это может быть внесение поправок при возникновении каких-либо ошибок при работе сайта, добавление новых функциональных элементов или объектов (например, анимации, видеоряда или звукового сопровождения и пр.), а также модернизация программного кода сайта для ускорения его загрузки и работы в целом. Кроме того, сопровождение сайта предполагает периодическое усовершенствование и обновление его дизайна – ведь так важно, чтобы Интернет-ресурс как часть общего имиджа компании имел представительный и современный внешний вид, тем самым показывая, что компания тоже развивается «в ногу со временем».

20.12.2009